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我院召开“优质服务提升月活动”动员大会

我院召开“优质服务提升月活动”动员大会

[来源:万博app苹果版下载] [作者:何楠] [日期:2018-04-19]

 

 
 4月18日下午,我院召开“万博app苹果版下载优质服务提升月活动”动员大会,党委书记夏明迅、行政业务院长马磊及各位院班子成员出席会议,全院中层干部、班组长参加会议, 会议由党委书记夏明迅主持。
 
 
 会上党委副书记樊斌宣读了医院《关于开展“优质服务提升月”活动实施方案》。
 
 
 行政业务院长马磊讲到我们要以这次“优质服务提升月”活动为契机,进一步强化服务意识,提高服务质量,提升患者就医感受。在这一个月的时间里,“提升服务水平”将是医院工作的重点,我们要通过持续不断的努力,营造优质服务氛围,奖优罚劣,最终实现优质服务常态化的目标。
 马磊院长通过对本期质控简报有关患者随访工作统计数据的分析,号召大家向患者口碑好服务好的科室学习,要求服务落后的窗口和科室及时整改抓紧赶上。
 马磊院长强调在与患者沟通的过程中,医护人员要转变角色,站在患者的角度思考解决问题,真正提升患者就医感受,用诚挚的服务换取患者的支持与信任!从服务找突破!用服务铸品牌!凭服务创超越!用每一个人的实际行动诠释市一院人的责任、担当、协调、奉献!
 
 
 最后党委书记夏明迅对活动提出三点要求:
一、明确“优质服务提升月”活动的意义,旨在落实好国家“进一步改善医疗服务行动计划”、河南省“亮出形象正党风 医德建设争先锋”活动、南阳市“干部作风整顿年”活动、医院市级“文明单位”创建活动,在各个层面对医疗服务提出的各项目标和要求。
 
二、各科室要充分利用这一个月的时间,针对各类服务质量反馈信息与患者回访意见,集中发力做服务,形成优质服务常态机制。
 
三、结合当前形势,每一位医院职工都要恪守职责底线,严格按照规章制度开展各自工作,履职尽责做好服务,经得起广大患者和社会各界的监督检查。
 
 
 4月18日下午,我院召开“万博app苹果版下载优质服务提升月活动”动员大会,党委书记夏明迅、行政业务院长马磊及各位院班子成员出席会议,全院中层干部、班组长参加会议, 会议由党委书记夏明迅主持。
 
 
 会上党委副书记樊斌宣读了医院《关于开展“优质服务提升月”活动实施方案》。
 
 
 行政业务院长马磊讲到我们要以这次“优质服务提升月”活动为契机,进一步强化服务意识,提高服务质量,提升患者就医感受。在这一个月的时间里,“提升服务水平”将是医院工作的重点,我们要通过持续不断的努力,营造优质服务氛围,奖优罚劣,最终实现优质服务常态化的目标。
 马磊院长通过对本期质控简报有关患者随访工作统计数据的分析,号召大家向患者口碑好服务好的科室学习,要求服务落后的窗口和科室及时整改抓紧赶上。
 马磊院长强调在与患者沟通的过程中,医护人员要转变角色,站在患者的角度思考解决问题,真正提升患者就医感受,用诚挚的服务换取患者的支持与信任!从服务找突破!用服务铸品牌!凭服务创超越!用每一个人的实际行动诠释市一院人的责任、担当、协调、奉献!
 
 
 最后党委书记夏明迅对活动提出三点要求:
一、明确“优质服务提升月”活动的意义,旨在落实好国家“进一步改善医疗服务行动计划”、河南省“亮出形象正党风 医德建设争先锋”活动、南阳市“干部作风整顿年”活动、医院市级“文明单位”创建活动,在各个层面对医疗服务提出的各项目标和要求。
 
二、各科室要充分利用这一个月的时间,针对各类服务质量反馈信息与患者回访意见,集中发力做服务,形成优质服务常态机制。
 
三、结合当前形势,每一位医院职工都要恪守职责底线,严格按照规章制度开展各自工作,履职尽责做好服务,经得起广大患者和社会各界的监督检查。
 

 

上一页:我院“优质服务提升月”活动启动仪式隆重举行

下一页:市一院“优质服务提升月”活动简讯

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